Aviso legal: 

PROTECCIÓN DE DATOS: Second Language S.L. y su marca comercial Speak To Me cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el USUARIO pueda solicitar a Speak To Me, hará saber al USUARIO de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo,  Speak To Me informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Cláusula de protección de datos personales para clientes y potenciales clientes de Second Language S.L. (Speak to me)

A través de la aceptación de esta cláusula, usted acepta expresamente la Política de Privacidad de los Servicios Speak To Me.

Es importante que leas con detenimiento esta cláusula ya que contiene información sobre qué datos personales solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos.

 

¿Qué datos personales necesitamos?

Desde que contactas con Speak To Me, ya sea porque solicitas información sobre nuestros productos o servicios o porque deseas ser nuestro cliente, necesitamos tratar tus datos personales. Con carácter general, necesitaremos tratar tus datos de contacto.

Tus datos identificativos y de contacto como son nombre, DNI, dirección, e-mail y teléfono, son obligatorios por lo que la negativa a facilitarlos o cederlos, en el caso de que resulte preciso, haría que nos resultara imposible prestarte los servicios que hubieras solicitado o contratado. Asimismo, tus datos personales deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, por lo que cualquier modificación en los mismos debes comunicarla sin dilación. Esto es de especial relevancia en el caso de cambios de dirección electrónica o teléfono de contacto pues Speak To Me puede enviarte comunicaciones de tu interés que tienen plena validez y eficacia si se efectúan a las direcciones que nos hayas facilitado.

Te informamos de que Speak To Me utilizará tus números de teléfono móvil y tu correo electrónico para informarte, puntualmente, sobre cualquier aspecto relacionado con los servicios contratados, pudiendo, no obstante revocar, esta opción en cualquier momento.

 

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Los habrás proporcionado directamente o habremos accedido a los mismos a raíz de tus consultas, solicitudes, o contrataciones de productos en Speak To Me.

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

Los datos personales recabados a través de nuestros formularios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de SECOND LANGUAGE,S.L., empresa española, C.I.F.: B85396422, inscrita en el Registro Mercantíl tomo 25440, folio 93, sección 8. Domiciliado a estos efectos en c/ Donoso Cortés, 73, 28015 Madrid, teléfono 913690473. Así mismo disponemos de un Delegado de Protección de Datos, cuyo correo electrónico de contacto es: forms@speaktome.es

 

¿Para qué tratamos tus datos personales y para qué los necesitamos?

Tratamos tus datos de identificación y contacto con la finalidad de atender tu solicitud de información sobre nuestros productos o servicios, y si formalizas la contratación de cualquiera de los mismos, poder contactarte en cualquier momento por necesidades del servicio y para tu facturación. Los necesitamos para:

-Facilitarte un servicio personalizado, adecuando nuestros servicios a tu perfil personal, geográfico, así como a tus preferencias y gustos.

– Definir tipologías, segmentaciones y perfiles de usuarios, así como prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los Servicios y/o contenidos ofrecidos por Speak To Me, mediante el análisis de la utilización de los nuestros servicios por parte de los usuarios.

– Diseñar nuevos servicios que puedan resultar de su interés.

– Gestionar las incidencias y el mantenimiento de nuestros servicios.

En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.

Para ofrecerte información, ofertas y contenidos personalizados según tus preferencias y necesidades, en la forma de comunicaciones comerciales, ya sea a través de nuestra Web, correo electrónico, contacto telefónico o postal u otros canales legítimos, trataremos tus datos de contacto.

De conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, si eres nuestro cliente y mantienes vigente una relación contractual con nosotros, estamos legalmente autorizados para enviarte comunicaciones comerciales, a través de correo electrónico u otro medio electrónico equivalente, relativas a productos o servicios similares a los que hayas contratado con nosotros; en todos los demás casos procederemos a recabar tu consentimiento expreso. Si no deseas que te remitamos más comunicaciones comerciales, ni/o que nos pongamos en contacto contigo con los fines arriba detallados, puedes solicitarlo a través de la dirección forms@speaktome.es,  o mediante el enlace habilitado al efecto en las propias comunicaciones que te enviemos.

Para efectuar otros tratamientos distintos a los anteriores puede ser necesario obtener tu consentimiento expreso en cuyo caso serás informado de ello, con claridad y detalle, en el momento en que sea preciso obtenerlo, pudiendo denegarlo en ese momento, o revocarlo, con posterioridad y en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

Menores de edad

Speak to me no necesitará acceder a datos de menores de edad u otros de especial protección, salvo que sean necesarios por el tipo de producto que deseas contratar con como, por ejemplo, clases particulares a domicilio, en cuyo caso el tratamiento se reducirá al estrictamente necesario para gestionar el producto o servicio contratado y siempre con la autorización de sus padres o tutores.  El tratamiento de estos datos es necesario para atender tu petición de información o, en su caso, para la necesaria gestión de la contratación solicitada y prestación de los servicios correspondientes.

 

¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos personales en Speak To Me

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados, es decir, mientras no ejerza su derecho de supresión. Cuando ya no sea necesario para tal fin o en caso de ejercer su derecho de supresión, sus datos serán bloqueados y conservados de forma restringida a disposición de las autoridades competentes durante un plazo de 5 años para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

 

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Con nadie ajeno a nuestra escuela. Los profesores tendrán acceso a tus datos básicos de contacto cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

 

¿Qué datos obtenemos a través de las Cookies y para qué los tratamos?

Con carácter previo al uso de nuestros sitios web, serás informado de nuestra política de cookies. Las cookies son

importantes para el correcto funcionamiento de un sitio Web. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad del sitio y proporcionar información adaptada a tus hábitos de navegación.

 

¿Qué derechos tienes al facilitar tus datos y cómo puede ejercerlos?

Junto al derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta cláusula, tienes los siguientes derechos:

– Derecho de acceso para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros;

– Derecho de modificación de tus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos;

– Derecho de supresión de tus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitaste, el tratamiento no es lícito, o revoca su consentimiento y demás supuestos previstos en la ley;

– Derecho de oposición para evitar que tratemos tus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo aunque sólo es posible en los casos que establece la ley;

– Derecho a la portabilidad para recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable;

– Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre ti basada solo en el tratamiento de tus datos que produzca efectos jurídicos en tu esfera personal o te afecte de forma similar.

 

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos puedes dirigirte por escrito a Speak To Me, C/ Donoso Cortés, 73, 28015 Madrid, a forms@speaktome.es, previa acreditación de tu identidad, sin perjuicio de la posibilidad de hacerlo a través de nuestra oficina o telefónicamente en el teléfono 913690473. Asimismo te informamos de tu derecho a presentar una reclamación a través del e-mail forms@speaktome.es (Delegado de protección de Datos) o ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es) si entiendes que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.